こんにちは。Comm.com事務局です。
梅雨の季節になりましたね。関東は梅雨入りしているようですが、雨の日の少なさにびっくりしています。
中の人の地元の九州ではけっこう雨が降っていたイメージがあるので、関東は雨の日が少ないと感じています。
突然の天気の変動などに気をつけながら元気にお過ごしください！

直近のComm.comのトピックスを紹介します。気になった情報はぜひ持ち帰って自社のCommSuiteの活用にお役立て下さい！

【トピック①　CommSuite勉強会を定期開催します！】

以前コミュニティでもご案内しましたが、CommSuite勉強会の第一回を6/16（木）の11:00～11:30で開催します！
詳細や勉強会についてはこちらをご覧ください。

・CommSuite勉強会 #1
第一回勉強会の内容と参加URLがございます。当日はこちらからご参加ください！
※勉強会の参加はメンバー登録が必要です。

・Comm.com定期企画のご案内
CommSuite勉強会についての説明はこちらをご覧ください。

今後の開催内容等については、勉強会後のアンケートを通してみなさまのご意見を反映して進めるように考えております。
ぜひ勉強会にご参加のうえ、ご意見もいただけますと幸いです。

【トピック②　CommSuite活用のノウハウを4件掲載しました！】

※閲覧はメンバー登録とログインが必要です。

・ファイルの送受信機能について
 最新バージョンの機能強化についてです。
オペレータとスーパーバイザ間のチャットでファイルの添付が可能になりました！

・通話に任意の情報を追加して登録する方法
リアルタイム版の機能です。
通話終了後 に通話に任意の情報を追加できます。CRM等の別システムの情報を追加してシステム間で通話を突合するなどの使い方ができます！

・通話データの保存期間を変更したい
 SpeechVisualizerで過去通話の閲覧、音声再生できる期間の変更についてです。

・設定変更が反映されない場合の確認箇所
CommSuiteで設定変更を行っても反映されない場合に確認いただきたい項目です。
よくお問い合わせいただく内容ですので、ぜひご確認ください。

最近、みなさまからのご質問が増えてきました！
小さなことでもよいのでお気軽にご投稿ください！ご質問もご回答も完全に正しい情報でなくてもよいので、みなさんと活用のヒントを共有できれば嬉しいです！

今後もComm.comは参加メンバーのみなさまにとって有益な場になるように改善していきます。
ご質問やコミュニティに対するご要望や掲載してほしい情報がありましたらぜひみんなで解決のページを活用してお寄せください！