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Comm.com事務局
2022/07/06 10:56

Comm.comトピックス #8

こんにちは。Comm.com事務局です。
最近暑くなってきましたね。かと思えば梅雨の戻りのような天気になったり。。
みなさまいかがお過ごしでしょうか。体調に気を付けて元気にお過ごしください!

直近のComm.comのトピックスを紹介します。気になった情報はぜひ持ち帰って自社のCommSuiteの活用にお役立てください!


【トピック① CommSuite活用のノウハウを3件掲載しました!】

※閲覧はメンバー登録とログインが必要です。

・OperatorAgentのショートカット機能について
CommSuiteのバージョン4から実装されている機能となります。
通話のテキストコピー、SpeechVisualizerを開く、ヘルプを起動するなどをショートカットキーで実行できます!

・バージョンの確認方法について
投稿内でも出てくるCommSuiteのバージョンについて、その確認方法です。
バージョンによって機能が異なることがあるので、ぜひ確認方法を知っておいてください!

・OperatorAgentからSpeechVisualizerに遷移する際のブラウザについて
OperatorAgentからSpeechVisualizerの通話詳細画面を開くときに任意のブラウザを指定することができます。
バージョン4からはモダンブラウザに対応していますので、ぜひご確認ください!


【トピック② 第8回 AmiVoice CTI FORUMを開催します!】

CommSuiteをお使いいただいているユーザー様のご講演が聞ける年に1度のイベントが7月15日に開催されます。Webからでも参加可能です。
CommSuiteの活用を深めるきっかけになるかと思いますのでぜひご参加ください!
https://amivoice-comm.coorum.jp/announcements/htivtgpff1r7t7xa


6月から隔週でCommSuite勉強会を始めました。
基本機能を中心に説明しておりますので、CommSuiteを使い始めた方や使い方が分からない機能がある方はぜひご参加ください!
メンバー登録をすれば勉強会に参加でき、過去の勉強会の動画もご覧いただけます!
https://amivoice-comm.coorum.jp/menus/6mvfdmcj1sgnglhp/announcements

今後もComm.comは参加メンバーのみなさまにとって有益な場になるように改善していきます。
ご質問やコミュニティに対するご要望や掲載してほしい情報がありましたらぜひみんなで解決のページを活用してお寄せください!
 

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