Comm.comトピックス #4

こんにちは。Comm.com事務局です。
最近、暖かくなってきましたね。これから花粉の飛散がピークになるようです。日本気象協会からも発表が出ているので、辛い方もいるかもしれませんが元気にお過ごしください！
（ちなみに、このトピックスを書いている中の人は幸いにも花粉症持ちではありません。）

直近のComm.comのトピックスを紹介します。気になった情報はぜひ持ち帰って自社のCommSuiteの活用にお役立て下さい！

【トピック①　CommSuite活用事例を1件掲載しました！】

2021年6月10日に開催された第7回AmiVoice CTI FORUMのザ・プロアクティブカンパニー様のご講演を掲載しました。
音声認識導入前の課題、解決に向けた導入への意思決定の経緯とともに実際の運用方法とその効果についてご説明いただいております。CommSuiteの基本的な使い方と効果を学べる講演となっておりますので、ぜひメンバー登録をしてご覧ください！

【AmiVoiceを使用したコールセンターの脱アナログ・デジタル化について】ザ・プロアクティブカンパニー株式会社様

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