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Comm.comでは、みなさまのCommSuiteの基本機能に対する知識を深めたり、コンタクトセンター業務への活用の参考になるナレッジを公開しております。
みなさまのCommSuiteに対する理解度や利用目的に応じてコンテンツをご利用ください！

【はじめの一歩】

CommSuiteの各機能の基本的な知識を深めるため、下記コンテンツを用意しております。

◆機能別動画マニュアル
◆勉強会 ～基本編～

いずれも機能別の説明を動画でご覧いただけます。
初めて使うなど、CommSuiteの各機能の基本を一通り知りたいときにご活用ください！

【活用ナレッジ集】

CommSuiteの基本機能を理解したうえで業務への活用につなげるため、下記コンテンツを用意しております。

◆ユースケースまとめ
◆勉強会 ～応用編～
◆小ネタ集

実際のユーザー様の活用方法を説明する動画や、活用方法に関わるウェビナー動画、いつか役に立つかもしれない機能別の小ネタの投稿をご覧いただけます。
コンタクトセンター業務に適用できる活用方法を知りたいときにご活用ください！

【つながりの場】

CommSuiteに関する質問・回答、ナレッジの共有ができる場です。
情報の正しさを気にせず、誰でも投稿可能です。
他のコミュニティ参加者に質問したり、アイディアを共有したいときにご活用ください！