10月22日(木)23日(金)京王プラザホテルで開催される
「HDIアカデミー2026／KCSアカデミー2026」に出展・登壇いたします！
HDIアカデミーへご参加予定の皆さまは、ぜひ弊社ブースへお立ち寄りください。
■「HDIアカデミー2026／KCSアカデミー2026」詳細はこちら
開催日時：2026年10月22日(木)23日(金)
また、10月22日（木）には講演セッションにも登壇いたします。
■セッション日時
10月22日(木) 16:00～16:30 4階花の間C
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「綺麗事のAI」で終らせない！現場が欲しかったコールセンター変革
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「カタログスペックは立派だが現場が使いこなせない」という課題に対し、現場の生の声で進化し続ける「実務直結型AI音声認識ソリューション」をご紹介します。毎月お客様のご要望を議論し、数々の機能改修や新機能を生み出してきた弊社だからこそ提供できる「痒い所に手が届く」機能設計が強みです。リアルタイムの文字化・ナレッジ提示や通話要約でオペレータを支援し、高度なテキスト分析で管理者業務を大幅効率化。顧客の声を取り込み続けて到達した、現場に寄り添うAI活用と失敗しない導入のポイントを解説します。
Speaker
高岩 和芳 氏
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 営業第1グループ
セクションマネージャー
講演詳細はこちら
当日は、基調講演をはじめとした多彩な講演プログラムが予定されています。
HDIアカデミーへご参加予定の皆さまと、会場でお会いできることを楽しみにしております。
ぜひ弊社ブースや講演へお立ち寄りください。
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参加のお申し込みはこちら(有償)
