【会社紹介】

電話、音声コミュニケーション領域で15年、設計・構築から工事作業、導入支援までお客様の一員となり問題解決を致しております。
AvayaベースのクラウドCTI「UNIVOICE ACCS」を提供しており、AmiVoiceおよびVoC分析のVext Miner、要約ソリューションのVext Resume、FAQソリューションのVext Recommendのパートナーとして活動しております。
また、Microsoft Teamsと連携するバックオフィス対応クラウドPBX「UNIVOICE」、包括契約による価格メリットを活かしたマルチキャリア対応の電話回線サービス「TramLINE」を提供しており、お客様企業の音声コミュニケーション領域を包括的に課題解決致します。
AmiVoiceのパートナーとして、クラウド/オンプレいづれの導入形態も、国内/海外メーカいづれの電話音声基盤も対応しております。

UNIVOICE ACCS公式ページ：https://www.tramsystem.jp/ccscloud/accs-bccs/accs/

【サービス紹介】

• クラウドCTI「UNIVOICE ACCS for Enterprise」

AmiVoiceバッチ版を標準搭載してサービス提供しております。

• Sip2Audio

バッチ版導入検討時に上がります録音装置ステレオ対応において、通話通信からステレオ音声ファイル化が可能であり、既存の録音装置に依存することなくAmiVoiceの導入が可能です。